携程退票费用过高投诉

网友保保_aePLunvA 2025-08-26

已完结

我于2025年8月25日购买上海到西宁的机票价钱为823元.于9月1号起飞.限于2025年8月25号退票，退票时间大于一星期可是退票到手只有200元.希望给我处理.民航局规定24小时之内扣除5%可是我已经大于一星期，他扣出60%

投诉进度

企业完结

2025-08-26 14:20:11

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 12:46:27

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用户发起投诉

2025-08-26 12:15:19

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99431806

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