携程预订无法退订且协商无果

网友保保_zZyGlzNB 2025-08-28

已完结

我于2025年8月15日在携程预订全季酒店（上海延安路店）共四晚现在出现无法退订的问题网站未显著标识无法取消订单而且我并没有进行此等消费与酒店协商无果要求我强制消费我的诉求是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-29 00:00:24

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 23:03:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 22:52:51

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7039.32元

投诉编号：

99449421

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