大河票务网不予退款问题

网友保保_c26dd198 2025-08-26

处理中

我于2024年6月26在大河票务网付2598元任贤齐的厦门演唱会门票，后因平台没抢到票打电话跟我说没票了本人要求退款，一年中屡次联系客服要求退款，一而再再而三推脱截止今日仍未退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 16:07:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 16:06:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 13:59:54

投诉信息

大河票务

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2598元

投诉编号：

99432609

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