大河票务退款拖延严重

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大河票务退款拖延 本人于2024年5月30日在大河票务订购了刘德华深圳演唱会的门票,大河票务因库存不足出票失败,于2024年8月5日申请退款,其未按退换说明规则在30个工作日内退款,联系客服,承诺款项会在2024年11月5日前完成退款,到时未退款,又承诺在2025年1月15日前完成退款,到时又未退款,直到现在2025年7月平台还没有退款于我,在这期间我与大河客服多次沟通,都是敷衍了事一直拖延,推迟~我的诉求很简单~给我全额退款!本人购买的订单号:DHA3076**** 金额:1360元。

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