迅优移动WIFI强制最低充值并限制支付方式
网友保保_51kMdvkO
已完结
本人投诉举报于2024年2月18日在拼多多电商平台迅优嘉阳华怡专卖店购买的广东省深圳市迅优电子科技有限公司的无线网络产品（设备号：8656****），当时按客服要求在微信关注TOPIOT智慧物联公众号注册验证后，可以通过微信零钱购买流量小套餐即充即用，使用一段时间后商家称不支持零钱购买流量小套餐，必须预充值款到该公司的内部专用软件钱包购买流量（金额限制为99元以上），举报投诉该商家强制用户最低充值消费使用（该公司称否则将强制销号禁用且不给机器设备退货），商家此行为存在误导强制消费和欺诈手段，且增加了消费者用户现金财产损失风险！
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）： 一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。 二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房） 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好。）
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