盒马鲜生购买蛋糕发现毛发要求赔偿

网友保保_xCpNBNfO 2025-08-26

已完结

我于2025年8月13日21:05:27在苏州市吴中经济开发区盒马鲜生超市内购买的舒芙蕾蛋糕内有毛发，要求按照食品安全法第148条相关规定，不足1000元按照一千元赔偿，门店不同意，希望相关部门监管落实。诉求：必须按照食品安全法第148条执行赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 15:17:10

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 16:50:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 16:12:18

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

有异物质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99433765

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