投诉盒马鲜生(线下门店)有异物
网友保保_5kASBwEt
已完结
我于2025年8月28日在盒马鲜生坂田万科店购买了一盒脆皮巧克力开心果树莓大福,在其中吃到了塑料片。这危害了我的安全权,我现在的诉求是要求盒马鲜生退一赔十,赔偿不足一千按照一千进行赔偿。
投诉进度

用户评价
品牌评价
客服跟进及时 没有拉长时间线 很满意这个处理速度 不拖延 不推卸责任

用户申请完结
申请原因
已按照退一赔十 13.9x10处理完成
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿

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