快件到达后未及时派送

网友保保_uLSksZgz 2025-08-26

处理中

8月26日上午10点，快件已到达江北第七部，但是始终未派送，从上午开始一直联系配送员和网点，但配送员始终无法联系，网点始终给不了任何有效信息，我方要求在8月27日当天必须派送到位。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 17:58:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 19:09:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 19:04:30

投诉信息

百世快运

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99435147

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