百世快递货物检验不当引发纠纷

网友保保_588074d5

已完结

我于7月9日,在网上预约百世快递从临江发货到山东,结果东西到白山后快递员打电话说里面有电瓶寄不了,告知我自行取回件或者付10元费用。但物流公司快递员来取货的时候并没有查验货物是否含有电瓶,客服回答货都是到白山后才检验的,但是我货物是在临江发的,检验货物也应该在临江而不是拉到白山,出了问题又让我自己承担。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像