香港金六福珠宝消费欺诈及发票问题

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7月20号那天,我买了一套项链锁吊坠是足金,一套蝴蝶结吊坠是足金的,两个项链是925银的说是送的,然后23号换的一个吊坠原价是2693,加之前的1700再补450给她,我也补了450块钱给他,那两个足金吊坠他们也收回去了,当时也说好足银锁项链两个银项链送给我,之前1700那个单她们收回去给我改换的这张单,等我补了钱才发现改的这张单写的是au750的不是足金的,但是没有一个人跟我郑重承诺的说过这不是足金是au750的,等改完单后我才发现我说我不换了,但是他们不同意给我换,他说这个金已经融化了。还有就是他打单的时候,我之前我不是交了1700吗?再补了450,他那个单上面就是原价2693实收才写1354,但是我实际1700补的450一起就2150了。那为什么单上面就写实收1354,她们这样写不对不合理应该写2150才对。那之前给的1700不用打单到上面去吗?那我之前1700再补450就是2150,讲好价换的这个吊坠2693这样打单才对,是什么就该怎么打单才对。还有我就是买了6颗珠子配这个吊坠,那6颗珠子我问他我说是不是足金,他说是足金但是上面没有足金没有钢印,他说单上面会打足金,我也不知道是真的假的。然后我买总共买了6颗,他单上面就给我打了5颗,然后他拿那个笔在上面又写了一颗,那这样也算吗?这样你6颗就应该打6颗的单呀,为什么给我打5颗还拿个笔在上面写了一颗,她这样写那以后我去找他换她会说是我写的怎么说得清楚,为什么打个单要这样搞,那6颗珠子我也给他讲好价,是300块钱,但是你打单是多少颗就应该打多少颗,她说单上面只能打5颗,我买的是6颗,你还要拿一个笔在那里写一颗所以我感觉这里面都有问题,我现在不相信了全是欺*我,单也有问题东西也有问题,这种态度服务我不相信了我不要了把钱都退给我

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好久了一直都没有人处理
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补充内容
我第一次买的足金说是秒杀价1700,他没跟我说是一口价。第二次我去换给我换成了一口价AU750,他也没跟我说是一口价换一口价克数换克数。现在我说换回足金按克数给我换,他就不同意才说一口价换一口价克数换克数。当时买和换她们什么都没有和我说,当时换的AU750吊坠那个钢印很小根本就看不清楚,我当时问她们了她们也不说,所以导致我换成了AU750,我以为是足金还给他们加钱加了450,如果当时告诉我就不会换,都是她们故意隐瞒欺骗我诱导我,都是她们的错,导致我被骗经济受到损失,还给我换成了AU750。我现在的要求就是我总共给了她们2150,你按这个2150给我换两克足金,不行就把钱全部退给我,就这两个要求。
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补充内容
他们就是故意隐瞒欺骗诱导消费者,故意不告诉我所以足金换成了AU750,导致我后面还给他们加钱,所以我的利益受到了损失,他们应该补偿给我都是他们的错。
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补充内容
如果当时告诉我是AU750我就不会要也不会换再给她们加钱,给他们还加了450现在还换成了AU750,换的时候也没有说一口价换一口价,现在去换回足金她们说只能换一口价还要我加一千多,发票也没有给我
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2450元
投诉编号:
99435478
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