永辉线上门店食品质量问题投诉

网友保保_f4ba2095 2025-08-26

处理中

我于2025年8月19日22:26分在永辉小程序上购买了一些东西，其中包含鼎嘎嘎鸭爪，21号晚上吃出异物，是脚皮，找永辉沟通无果。要我的诉求是按根据食品安全法148条规定十倍赔偿不足1000的按1000赔偿，永辉只愿意赔付10元优惠券。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 20:54:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 20:06:39

投诉信息

永辉超市线上门店

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99435496

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