永辉超市线上门店虚假发货且不处理退款
网友保保_06011f99
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8月25日19:14我从永辉app上下单线上购买商品，app显示21:39开始配送，结果22:03和22:05我分别接到永辉官方电话说配送员联系不到我本人，我申请拒收货物，22:06我联系app上显示的配送员高晓帅（176****7981）其称他已下班回家根本没有收到配送订单，超市已经下班，明天才送货。期间永辉门店不接电话不联系我，我联系线上客服称有专员一小时内处理，截止目前无任何人联系本人。订单状态为已送达，我申请退款，至今不审核。永辉超市虚假发货，欺诈消费者，店大欺客！
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