永辉超市线上门店下单后无故取消订单

网友保保_9b9ec68d

已完结

事情是这样:我在7月8号晚上在永辉下单了,因为当时买的发现西瓜很便宜,我买了2个,结果,下单后10分钟左右吧,店里给我打电话说没货了,让我取消,然后我说我可以等有货再配送,结果对方还是一直建议我取消,我不接受建议,就去问永辉app的客服,客服说去沟通门店,也没有给我再说啥了,结果就是8号没有配送!我一直以为没配送那就是等有货了一起配送了,结果今天也就是7.9,我打开永辉看了一下,西瓜是有货的,然而永辉还是没有给我配送,我又去问客服,客服还是让我取消。 我非常不理解,永辉是店大欺客吗,把我们消费者放在哪里?我能下单,你凭什么不送货?你自己做的清仓,不就是让人买的吗?难道是因为我买的便宜,你玩不起?而且永辉也经常这样清仓啊,凭什么能买不送呢?永辉东西贵的时候我们消费者说啥了吗,永辉涨起送价的时候我们消费者说啥了吗?现在你永辉就是玩不起了呗?阴阳怪气让消费者自己取消订单?作为消费者,难道我只能吃哑巴亏?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像