永辉超市线上门店退卡款项未到账投诉

超大号怪兽👾 2025-06-17

处理中

购物卡6.16就显示退卡 17号了还没到账，并且于12号积极与厂家反馈问题，至今日退卡还没到账

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 17:00:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 16:35:36

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投诉信息

永辉超市线上门店

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1573.1元

投诉编号：

99005885

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