京东物流配送延误且服务不到位

网友保保_pTeIF8UY

已完结

前天在京东买了几箱生活用品,说是隔天到的,结果现在是第三天,我还没有收到货物,打电话过去快递员直接说联系不上我,我就在家里,怎么就联系不上了?找了他们客服除了抱歉还是说抱歉,现在说明天再给我答复了!一直在拖延,口头说是隔天到,第3天还没收到货,平台存在虚假误导客户

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
运单号还有:JD0203738044452 JD0203738044534 JDVC32026465813 JD0203737975547-1 JD0203737975547-2 JD0203737980686
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像