京东物流配送延误且服务不到位
网友保保_pTeIF8UY
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前天在京东买了几箱生活用品,说是隔天到的,结果现在是第三天,我还没有收到货物,打电话过去快递员直接说联系不上我,我就在家里,怎么就联系不上了?找了他们客服除了抱歉还是说抱歉,现在说明天再给我答复了!一直在拖延,口头说是隔天到,第3天还没收到货,平台存在虚假误导客户
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JD0203737975547-2
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