京东物流处理退款拖延不作为
网友保保_Ih0qP0T5
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我家里人网购被*4700，商品是京东到付，我发现后立即让京东把到付的4700冻结，然后和卖家进行沟通，把货物寄回，8月16日商家已经签收。（单号JDX042173831517）签收后我就联系处理此事的京东客服进行退款，客服要了银行卡号说流程需要1-3个工作日，结果现在快一星期了，没有结果，打电话说会回电也没回。我严重怀疑你们京东和卖家是一起进行诈*，不还款。我需要立刻马上处理此事，进行退款！！不要一拖再拖，每次打电话就说再等等会有专员回电，但根本没有收到专员电话！！作为一个大快递公司，我一直相信京东，结果你们就是这样处理事情，不回电，冷处理，不退款一直推脱！
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