闲鱼平台卖家未发货且拒绝退款

网友保保_JqwypGzB 2025-08-27

审核中

8月25日在该平台买下一张游戏卡价值260元，卖家承诺当日发出，但是已过两日物流信息还是没有更新，本人去退款卖家各种理由不退，本人怀疑卖家使用惯用手段卡物流，不发货等到9天闲鱼平台会自动确认收货，到时本人将是钱货两空，还请平台给我证实打击犯罪

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 00:26:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 00:12:26

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

99436737

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