京东物流快递蔬菜损坏理赔繁琐

网友保保_d2f9c0e4 2025-08-27

处理中

JDX042283977294使用特快专递到货老家种的菜全部都臭了物流理赔还要身份证，我不接受，发快递也没有要身份证啊，为什么京东理赔这么麻烦

投诉进度

企业跟进

2025-08-27 09:07:05

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-27 07:15:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 07:15:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 07:12:25

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99437158

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