盒马鲜生购买榴莲不发货并强制退款

网友保保_b4aaeffb 2025-08-27

处理中

2025年8月27号在盒马闪购买了榴莲，不发货、又强制退款，显示商品有货下了单，然后一直不发货、好几次都这样子

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 09:36:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 09:30:08

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99437492

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