未成年人充值问题要求退费

网友保保_xUprqL8t 2025-08-27

处理中

我之前和我弟弟买东西他看见了我的支付密码然后他老拿我的手机玩只后我上号发现了他拿我手机充钱我希望把钱退回账号可以封禁

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 10:17:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 10:03:48

投诉信息

4399游戏-四三九九

投诉问题：

未成年人充值账号纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

638元

投诉编号：

99437707

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