抖音商城无畏契约礼包退货退款遭拒

网友保保_7SyLP8mY 2025-08-27

已完结

在7月24号下午，我小孩在玩我手机，不知道哪里来的帐号，在抖音商城买了无畏契约礼包，当时我发现了支付款，就要找商家退货退款，商家用七天无理由退换的理由拒绝退款，这样赚钱良心能安吗

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 15:11:31

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 11:48:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 11:21:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 11:05:57

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释

涉诉金额：

2849元

投诉编号：

99438227

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