购买跳舞毯后商家超时未发货并置为失效

网友保保_EcPQrgjh 2025-08-28

已完结

8月27日晚购买了一个跳舞毯，到了现在都不发货，商家还把商品置为了失效状态！！一副无所谓的样子！！客服也没有实质性的沟通反馈，特此投诉抖音订单69****152****620145

投诉进度

用户评价

2025-08-29 15:42:10

品牌评价

好好好

用户申请完结

2025-08-29 15:41:57

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 13:42:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 22:05:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-28 21:51:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货道歉解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99449107

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