抖音商城购买辣椒酱发生爆炸致伤

网友保保_n6zJ3i4v 2025-08-29

已完结

我在抖音商城:婺源乡村特产买的辣椒酱，收到快递我打开，刚刚拧动盖子，辣椒酱直接发生爆炸炸的到处都是，最重要的是辣椒炸进了我的眼睛，当时眼睛超级痛，立刻去了医院进行清洗和检察。对于此事我要求商家赔付我所花费的医疗费用，衣物损害和精神损失都没提，商家拒不赔付！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-29 11:28:30

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 10:42:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 10:23:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

467元

投诉编号：

99450897

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