周六福钻戒质量问题及退款纠纷
网友保保_dlvn9Io9
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我于今天2025年8月26日在珠海斗门大信的大润发旁边的周六福店，营业执照为珠海市斗门周陆福珠宝店（个体工商户），我于中午11点41分付款了钻戒，店员并未告知我产品的一些参数，后面12:22分微信问店员发我买的钻戒的GIA证书，发现产品有缺陷，是偏蓝的荧光，这种质量在钻石是很不值钱的，并且GIA证书出具的是在2021年就出具了，怀疑是库存货或者二手货，并没有告知我有问题，诱导消费者下单，且没有给我开发票，且晚上下班后我去店里叫店员退货，店员说不能退款，只能换货。戒指目前一直也没有出过柜，还是在周六福店里等着改圈数，所以戒指一直都是未离柜状态的，现在只要求退款处理。
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