抖音商家售卖仿冒商品及运费争议
网友保保_upse95hU
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我于2025年8月20日在抖音平台宏早商行多元好物铺子购买了一款清洗剂，收到货后发现商品为仿冒品，与正品存在明显差异，侵害了我的消费者权益。虽已办理退货退款，但运费由我自行承担。现投诉该商家销售假冒商品，并要求其补偿运费。抖音客服未予以有效处理，多次反应情况，一直拖延不予处理，故特此投诉，望协调解决。
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