快手电商虚假发货且退货不退款
网友保保_10e09d1f
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成都快购科技有限公司，巨原新材料惠州有限公司 2025年8月23日晚上8点整在快手购买除锈漆，当晚申请退货退款，商家说在晚上8点02分就发货了，退不了款，第二天申请平台介入，快手客服说补运费，商家客服一问就是自言自语，机器人似的，让提供发货视频，物流取件及运送视频，期间都没人提供，就让补运费，请领导核实此运费收取依据哪条法律哪款收取，订单注明7天无理由退货，包运费险，此次收费是否属于虚假宣传
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