购买裤子存在质量问题且退货不退款

网友保保_61eefeed 2025-08-23

已完结

我于2025年8月22日在小宇家二号店，购买了一个裤子，结果这个裤子都是线头也根本穿不了，我的诉求是退款和退运费，东西我已经退回去了，但是商家不退款

投诉进度

用户评价

2025-08-24 12:31:32

用户申请完结

2025-08-24 12:31:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 12:00:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 11:51:32

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

8.99元

投诉编号：

99412928

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