美菱茶吧机烧水壶胶圈融化要求退货赔偿
网友保保_nPCbPTI2
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我于2025年2月在淘宝平台购买了美菱N10茶吧机。使用了半年，烧水壶里面的胶圈就化了。我联系商家退货退款外加赔偿，商家不同意。淘宝平台也不支持我的诉求。我要求退货退款另外赔偿我500元
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退款,赔偿
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美菱生活电器旗舰店售卖有质量问题
的商品拒不退货
本人于2025年2月13日在淘宝平台美菱生活电器旗舰店购买美菱茶吧机N10，实付金额521.22元，订单编号4229764851701343606。
使用半年于前几天发现水壶中有白色不明颗粒。经检查发现是烧水壶内胶圈化掉产生的物质，在未知该物质有毒无毒的情况下我们家人饮用该水壶烧开的水长达半年时间。
发现该情况后我立即与商家联系，商家客服却以超出退货退款有效期为由拒绝处理我的问题，随后我与淘宝官方客服联系要求退货退款并赔偿我，淘宝商家以同样理由拒绝我。
现在诉求:要求商家退货退款并赔偿我500元精神损失费，要求监管部门彻查该店的其他产品是否有同样质量问题，要求商家出具我购买的商品同批次的质检报告，要求有关部门彻查该店的税务及消防是否存在问题。希望监管部门可以帮我维护我的合法权益!!谢谢!!
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