QQ音乐购买演唱会门票拒绝退票

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我于8月27在QQ音乐购买了演唱会门票,与客服沟通退票无果,拒绝退票,本人诉求退票, 演出是10月12,距现在还有一段时间 且当前购 买的产品属于预售商品,目前主办方 并未出 票,更不用说没有收到任何的纸质票。 违反了《网络购买商品七日无理由退 货暂行办 法》的规定。日按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。

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并且官方是允许退票的,QQ音乐为什么不支持退票
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1389元
投诉编号:
99442326
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