中国黄金诱导消费且拒绝退货

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我于2025年8月20日在中国黄金三利爱琴海店被诱导购买黄金戒指。该店位于四川省成都市双流区天府新区天府大道南段三利爱琴海一楼中国黄金。这个店以折扣的形式诱导消费者购买金首饰,且并没有明确告知多少折扣。金戒指标签上只有价格,没有克重。这边多次询问店员该戒指克重,她拒不回答,以是一口价的,不按克重来算为理由。让我丧失对该金戒指的知情权。后续花了2893购买了,买后才发现她没有开具发票,并且称重黄金只有1.56克,存在极大的溢价。约为1800/1g,远超金价行情。后续,我及时找到店员要求退款退货,她拒不退款退货,才来反映这个问题。不希望更多的消费者被这样欺*,希望得到合理的答复,谢谢!

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