周六福涉嫌欺诈销售及发票问题

网友保保_qIlIkrqv

已完结

2025年8月25日下午六点左右我在福建省厦门市湖里区湖里区仙岳路 4666 号湖里万达广场周六福珠宝店我带了自己的首饰大概是六克多一点的金子去门店 我到店内就说过我要看足金的首饰 问了他们能不能以克换克 他们告知我说可以 然后我看了几个款式的戒指没选到入眼满意的 我说直接以回收价格给我折现 他们给我算了大概多少钱之后 和我说店里在做活动 满1400减400让我看下别的款式我说我想看看自串的珠子他们给我拿了好几板一口价珠子 之后我挑了几颗问他们有多少克 他们用别的理由给我糖塞了过去 我自己还是个学生第一次买金子不懂这些 在他们给我串珠子之前我问了好几次我挑的有多少克 他们说不知道没有称就直接给我串起来了到收银台那我还问了我挑的那几颗金子有多少克 现场购买的时候我问了好几次多少克并且我买之前我也说的是我要以克换克 那个导购一直和我说有什么活动满多少减多少有优惠 故意隐瞒克重、导致我在不知克重的情况下接近2000/克的价格购买了一口价黄金!你专柜如此非法使用计量单位 违反了消费者保护法第二章第十条“消费者有权获得质量保证、价格合理,计量正确等公平交易条件”并且消费后你只给我提供了质保单未主动提供发票 我买来为了佩戴回到家我才发现没有发票。综上所述我要求你们把我的金子还给我不接受换款等其他方式处理

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像