哈啰顺风车投诉司机服务问题
网友保保_v6hQGEKq
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,我在8.28晚上11.30在哈啰平台约了顺风车,在未付款前,与司机沟通时,司机表示,另一个人已经接到,让我立刻付款,接完我立刻就走了,我说好的,随即付款,第一个!结果我付款一秒钟,我就已经被司机那边操作了上车,实际上我人还在家里!!第二个!!!他好不容易来了,我说其他人呢,他让我上车再说,结果是上车之后还要接其他人!!完全浪费我的时间,我说和一开始说的不一样啊不是接到了才来我这里吗!他就让我下车!!!!然后我被赶下车后,他直接就完成了订单!!!!且没有任何退款渠道!!!!我多次联系客服,联系无门,好不容易联系上,让我提供支付凭证后没有后续,我为此从55的打车费,导致我要临时打车!花了145我要求退款我的55打车费!(我根本没坐!!)并且退我差价90元!
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