樊文花门店拖延退款及不履约
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2025年3月21日开始与广东深圳龙岗区樊文花乐汇店(原百佳华店)沟通,要求对剩余的金额3500多和产品进行退款,期间一直拖延回复,经过多次沟通6月21日2025年3月21日开始与其沟通,要求对剩余的金额进行退款,期间一直拖延回复,经过多次沟通6月21日确定都兑换成居家产品,6月24日商家也回复确定兑换成居家产品,但是此后又一直拖延,8月19回复第二天安排,然后继续拖延不处理,后面再发信息一直不回。确定都兑换成居家产品,6月24日商家也回复确定兑换成居家产品,但是此后又一直拖延,8月19回复第二天安排,然后继续拖延不处理,后面再发信息一直不回。故意拖延不解决问题,且不履行承诺。金额充值和产品购买未开发票。