樊文花充值退费纠纷
网友保保_xjbecPpq
处理中
我在今年四五月份在樊文花充值3644元,因为不在武汉工作了需要找该公司退回,剩下没有使用的金额。该公司表示退费要收取30%的手续费,这个当时在办理的时候商家没有明确告知。目前要求退还剩余没有消费的金额。