太平保险退保退款不合理投诉
网友保保_IRm5yvFB
已完结
投保人李素云，承保人曹潇予保单号0125154****3008的消费者，她们在拉投保时未如实告知但投保时已完整填写健康问卷，我们在2023.7.20.日投保，已经缴了两年的保险费用1万多元，但由于家庭财务出了严重问题导致无法续保，特申请了退保，投保期间未有出险，但他们一无端的理由只愿意退给我们400多元，这连利息都不够，也可以说我们的钱等于打了水漂，请领导给我们伸张正义，要回我们合理的款子，多谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
太平保险回复：您好！很抱歉对您造成的困扰，我们非常重视您反馈的问题，已将您的诉求与信息反馈给相关部门，会尽快安排专人为您核实处理，给您答复，感谢您的理解与支持，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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