车智汇2G停用需付费升级4G，质疑终身使用承诺真实性

网友保保_7QQWqNQs 2025-08-28

处理中

车智汇因2G停用需收费升级4G，质疑终身使用承诺现在车智汇不能用了，客服回复说，因国家2G网络停止使用，导致车智汇不能继续服务了，想要服务需要交199元升级4G网络，但原来说是终身使用的，我认为即使升级4G网络也应该是车智汇的问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 14:42:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-28 10:39:49

投诉信息

车智汇（亚美）

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

99444680

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

车智汇因2G停用需收费升级4G，质疑终身使用承诺

关于车智汇（亚美）虚假宣传及退款纠纷的投诉

已完结

2025-03-29