车智汇终身服务变相收费

网友保保_2cw2Qxrn 2025-08-01

处理中

2019年花1413购买的车智汇车智汇承诺永久免费使用，突然告知即将停用，说因国家2G网络停止使用，导致车智汇不能继续服务了，想要服务需要交199元升级4G网络，但原来说是终身使用的，我认为即使升级4G网络也应该是车智汇的问题，我们该怎么来维权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 16:51:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 15:38:11

投诉信息

车智汇（亚美）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传误导销售

投诉诉求：

退款解释退款修改宣传内容

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99269891

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