建设银行未通知收取年费

网友保保_I35f8XMP 2025-08-28

已完结

2025年8月28日发现中国建设银行在未告知的情况下，收取储蓄卡年费10元，扣除年费也未发消息提醒

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 09:03:03

解决方式

已解决

解决方案

协商还款

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 12:55:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 12:28:17

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投诉信息

投诉问题：

资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99445544

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