中国电信营业厅服务态度差且业务办理受阻
网友保保_zsDIwN1M
已完结
本人在网上购买一张电信流量卡,线下办理时遭受不合理对待,服务提供者是广东省河源市龙川县鹤市镇中国电信营业厅,所遭受的不合理对待包括以下方式: 1.约定8月27日上门办理业务,但直到17:30我主动拨打电话询问,才向我表明是自己忘了,疏忽工作; 2.8月28日上午联系我上门办理业务,但只在镇街旁,没有直接上门,工作应付; 3.在本人在赶往“上门办理”地点途中,因让业务员等候十分钟,致使其多次拨打电话催促,用语不当,服务态度差; 4.至办理地点时,业务员让我在车门旁等候,自己坐在轿车里准备办理业务,并开始对我进行抱怨,直至辱骂,并扬言不怕投诉,在我举起手机准备当面取证时方才缓和态度,服务态度恶劣; 5.办理流量卡激活业务时,以“身份证消磁”为由,不提供其他任何办理方法,拒不办理流量卡业务,工作消极,态度恶劣。 以上便是我在接受广东省河源市龙川县鹤市镇中国电信营业厅业务办理服务时遭遇的不合理对待,望尽快给予处理并答复。