六桂福珠宝诱导消费且价格欺诈

网友保保_1a0f8b9c

已完结

我于2025年8月28日在六桂福金店购买一口价店员诱导我买一口价黄金 分别买了一个吊坠和一个项链 微信支付一部分 并且用****金子代替一部分钱 购买的实际价格已经远远超过黄金的一克的钱 花了5240元黄金克重却只有**** 隐瞒克重,询问过柜姐克重,以"一口价"为理由全程未告知克重,诱导消费,柜姐没有告知我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系,反而一直在诱导我 引导我赶紧签字撇清关系 价格欺诈 店员拒绝我将黄金换成按克重买的黄金

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释,更换
用户补充投诉
补充内容
在吉林省榆树市六桂福二店店员一直以打折为由欺骗我购买让我觉得划算由于本人并未购买过此物品店员也没有明确说明一口价黄金和按克买黄金的区别 店员已诱导性语言致使我在纸上签字 黄金不到3g要了我5240元本人买了一个项链和一个吊坠 并未全部支付现金部分钱用2.2g黄金代替支付价格超出正常价格数倍我是在克重达标的情况下购买该黄金了解被欺骗后找到店员店员拒绝解决 推诿责任不承认欺骗消费者的行为我希望能得到全部赔偿进行退款或者用这笔钱购买按克重的黄金
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像