六桂福珠宝欺诈诱导学生消费

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六桂福珠宝,欺诈诱导学生消费,金子克重与导购描述不符,在2026年1月7号在红旗茂1层内购买足金戒指,花费3535元,我在询问导购时没克重,不按克,一直在说这个戒指两三克左右导致我在不知晓克重情况下以2404元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权! 在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导学生消费。 (1)隐瞒金饰克重,购买时询问了克重,柜姐未告知,吊牌儿标签也没给看,保质单上面克重被商品标签挡住。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销格主管部门的规定明码标价,的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重,且在购买前说可以以这个钱下次换同等价位的购买后却说只能换别的款以这个克重做高价,并未说这个高价是多少,属于诱*消费! (3)霸王条款,售前不讲清退换款规则甚至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款,已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条! (4)在购买后只有质保单,没有发票,而且收款人是个人,并不是商家收款,疑似有偷税漏税的行为。 诉求:我要求退款。

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投诉信息
六桂福珠宝 六桂福珠宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3535元
投诉编号:
100402241
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