票星球重复购票要求退款

网友保保_N7JfH3cc 2025-08-29

处理中

我于2025年8月22日在票星球上购买12月17日昆剧《牡丹亭》，由于年纪大买票后没查到扣款和出票，又买了一次，出现了二次购买（2分钟分别在19:54和19:56，14排8、10座和14排4、6座），我的诉求是退掉第二次购买的14排4、6座304元的票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 08:01:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 00:31:29

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用户发起投诉

2025-08-29 00:28:59

投诉信息

票星球

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

304元

投诉编号：

99449753

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