票星球重复购买演出票要求退款

网友保保_N7JfH3cc 2025-08-29

处理中

我于2025年8月22日在票星球购买了12月17日昆剧《牡丹亭》，出现了重复购买二次票（由于年纪大心急），没看到扣款和出票，在19:54第一次买入后于19:56又买了一次（以为第一次没成交），我的诉求是退掉第二次购买的票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 08:01:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 00:44:53

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用户发起投诉

2025-08-29 00:40:13

投诉信息

票星球

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

304元

投诉编号：

99449780

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