未下载软件被无故扣款要求退费解绑

网友保保_ajp0WwJA 2025-08-29

已完结

2025年8月29日深夜1点多，接收到银行短信通知，宜搜小说无故扣款29.9元，以前并没有下载过此软件，现请退费并解绑

投诉进度

用户申请完结

2025-08-30 14:20:50

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 05:45:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-29 05:41:46

投诉信息

宜搜小说

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99450063

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