美团众包装备商城超时送达并虚假发货扣款

网友保保_rvYIZiZQ 2025-08-29

处理中

我于2025年8月28号，订单编号:310175****031420919，超时送达，网络延迟，更新不及时位置，送达客户手里，系统判定我虚假送达，客户也收到了，霸王条款说也需要送达，客户有没有收到，美团也不核实情况。直接扣50块钱。我现在诉求美团返回我的50块钱。

投诉进度

企业跟进

2025-08-29 09:39:06

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消费保投诉平台跟进

2025-08-29 09:38:14

跟进内容

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2025-08-29 09:38:05

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用户发起投诉

2025-08-29 09:26:58

投诉信息

美团众包装备商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99450522

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