京东客服态度差且处理问题不力
网友保保_JWD2E4Sj
已完结
2025.8.28投诉商家产品质量差，商家拒绝处理称售后只有一个月，申请京东官方客服介入，京东客服多次提高音量，质问客户，想以大声量来压倒客户解决问题，态度差。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换,补偿
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
京东客服多次抢话，提高声量，服务意识极其差。一直想要用自己的想法逼迫客户同意她的解决方案。
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