凯迪仕指纹锁质量问题及售后不负责
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2022.5.15在淘宝凯迪仕官方店买了一 把m700指纹锁，质保期到2026.6月。2025.7月出现三个问题，指纹识别不出，新电池提醒电量不足，正常开关门锁舌锁不到底。跟商家反馈，寄去维修。在不停的催促等待中，8.18号收到“已维修”的锁。 8.19号师傅上门安装，发现三个问题仍然没解决。可见售后混乱和不负责。后与商家沟通，我同意换另一款型号，价格比我当时买来的要便宜，但商家要求换的锁质保期要延续上次m700，质保期到2026.6.6。后来电话又说再给我往后延六个月。让我先把新锁装上，到时再协商质保期问题。基于凯迪仕产品号称全网销量第一的品牌质量如此不可靠，售后也如此不可靠，浪费顾客的精力时间。我要求新换的锁按国家政策按换货之日起重新计算质保期。商家不同意。（另凯迪仕电话永远打不通，只有等待他们来电。）
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投诉问题:不履行三包，质保期内因产品质量问题，换锁不按新锁计算质保期。之前买来的锁产品已下架。
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投诉要求:按新锁换锁重新计算质保期
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