因身体原因无法入住，飞猪拒绝退款

网友保保_051f0f0b 2025-08-30

已完结

你好，由于我个人身体原因，无法前往苏州，车票也进行了退款。但飞猪旅行和商家拒绝给我退款，我人不在苏州也无法进行入住。现在我要求非猪官方客服给我退款，给商家打电话告诉我，他在睡觉，让我不要来打扰他。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-30 08:06:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 08:06:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 08:01:29

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

146.23元

投诉编号：

99456007

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