天天有保违规扣费并拒绝沟通
网友保保_lQcoY9xD
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投诉天天有保不知情扣费申诉要求 本人于2025年8月29日9时16分,发现尾号7930的建设银行储蓄账户,被“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”通过京东支付扣费65.72元。经回忆,本人从未主动申请、授权该笔交易,也未收到扣费相关提示,遭遇误导且违规绑定自动扣费。而且客服电话永远接收不到,拒绝接听。现依据《消费者权益保护法》等规定,提出以下诉求:1. 全额退还被扣的65.72元款项;2. 关闭该账户与“天天有保”的自动扣费绑定,杜绝后续未经授权扣费;3. 要求“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”就违规扣费行为,向本人作出书面说明与致歉。本人已留存交易明细、账户信息等证据,若未妥善解决,将向银保监会、消费者协会等监管机构进一步投诉维权,维护自身合法权益