身份信息被冒用订票退票，东航拒告知渠道
网友保保_Pg0ysn87
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身份信息被冒用购票后退票，东方航空拒绝告知非法订票渠道及具体购票信息。2025年8月30日，收到航旅纵横的提示，说我买了10月15号武汉到成都的东方航空公司机票，紧接着又提示退票了。因为这不是我本人操作的，我马上打了3次东航的电话，核对我的身份证姓名后，告诉我是有这个订票又退票的信息，但拒绝告诉我是哪个平台哪个手机号码订的，莫名其妙身份信息被盗用，航司又拒不告知。
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